1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제공받아 제공받은 목적 내 범위 내에서 수집, 이용합니다.

③ 개인정보의 처리 및 보유기간

1. 회사는 원칙적으로 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
2. 회사는 회원 동의 철회, 탈퇴, 서비스 제공 완료 및 요금 결제∙정산 완료 등 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 경우 수집한 개인정보를 즉시 파기합니다.
3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보관합니다.

- 법령에 의한 정보 보유

- 회사 방침에 의한 정보 보유

2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 회사는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간 경과, 개인정보의 수집 및 이용목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차

• 회원의 개인정보는 목적이 달성 되거나 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보유기간이 지난 후 파기됩니다.

② 파기방법

• 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기

4. 개인정보의 제3자 제공

① 회사는 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리합니다. 다만, 회사는 「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

5. 개인정보처리의 위탁

① 회사는 원칙적으로 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 직접 수행하나, 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 위탁업무의 내용이나 수탁사가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 회원에게 고지하겠습니다.

③ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

6. 개인정보 안전성 확보조치

회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.

① 관리적 보호조치

• 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립 및 시행
• 개인정보취급자에 대한 정기적 교육 실시
• 정기적 점검 실시

② 기술적 보호조치

• 개인정보처리시스템의 접근 권한 관리
• 정보통신망을 통한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위한 접근통제시스템 설치 및 운영
• 중요한 개인정보 암호화
• 개인정보처리시스템의 접속기록 보관 및 이상행위 모니터링
• 악성 프로그램 방지를 위한 백신 프로그램 등의 보안프로그램 설치 및 운영

③ 물리적 조치

• 정보유출 방지를 위한 외부인의 출입을 통제하는 등 출입통제 절차 수립, 운영
• 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치

7. 개인정보 자동수집 장치 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자의 단말기 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키의 사용 목적

• 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용 형태 및 관심분야 파악, 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도, 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 등 개인별 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다.

② 쿠키의 설치, 운영 및 거부

• 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
• 쿠키의 설정은 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 ①모든 쿠키를 허용, ②쿠키가 저장될 때 마다 확인, ③모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 이러한 쿠키의 설정 방법은 웹브라우저에 따라 차이가 있으므로, 자세한 사항은 각 브라우저별 도움말을 참고해 주시기 바랍니다.
• Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
• Chrome : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
• Firefox : 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
• Safari : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
• 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우에는 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

8. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

① 회사는 정보주체의 권리를 존중하며, 정보주체는 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리행사(이하 "권리행사"라 함)를 할 수 있습니다.

② 권리행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다.

③ 정보주체는 서비스 내 설정 기능을 통해 직접 개인정보를 조회・변경 할 수 있으며 '회원탈퇴'를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

• 개인정보 조회・변경 : 마이페이지 > 회원정보 수정
• 동의철회 : 마이페이지 > 회원탈퇴

④ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리행사를 하실 수 있으며, 이 경우 『개인정보 처리 방법에 관한 고시』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제해 드릴 수 없습니다.

⑥ 정보주체는 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명을 요구할 수 있습니다. 다만, 회사는 자동화된 결정을 하지 않습니다. 자동화된 결정이 발생하는 경우 그 기준과 절차, 개인정보가 처리되는 방식, 거부 또는 설명 요구절차를 공개하겠습니다.

⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 요구를 한 정보주체가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

⑧ 정보주체는 위에서 설명한 방법을 통해 직접 권리행사를 하거나 아래의 연락처를 통해 권리행사를 하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

<개인정보 관련 고객상담 접수 연락처>

• 이메일 : chipotle.support@spc.co.kr
• 고객센터 문의 : 1661-7685

9. 개인정보 보호책임자

① 회사는 정보주체의 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만을 처리하고 피해를 구제하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이밖에 기타 개인정보침해의 신고 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원) : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

11. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항

본 개인정보처리방침을 개정할 경우에는 공지사항 등을 통해 변경 내용을 고지하도록 하겠습니다.

- 시행일자 : 2026년 9월 2일